Personvern

Informasjon om hvordan ELISABETH GURHOLT MEDIA behandler personopplysninger.

Firmaets nettadresse er: https://www.elisabethgurholt.no

Ansvarlig for behandling av personopplysninger for ELISABETH GURHOLT MEDIA er Elisabeth Gurholt, som kan kontaktes pĂ„ e-post: [email protected].

VĂ„r intensjon er Ă„ alltid behandle personopplysninger med respekt og forsiktighet, i henhold til gjeldende regelverk.

For Ä kunne levere Þnsket produkt og tilpasse informasjon og oppfÞlging individuelt, innsamles navn og kontaktinformasjon ved forespÞrsel og pÄmelding via vÄre nettsider. Du kan til enhver tid be om innsyn i hvilken informasjon som er lagret pÄ deg, samt be om at informasjonen blir slettet.

NĂ„r du registrerer deg via et skjema, bestiller en gratis eller betalt tjeneste eller produkt, kan du bli bedt om Ă„ gi fra deg informasjon. Avhengig av situasjonen kan vi muligens be om fĂžlgende personopplysninger:

  • Navn
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Betalingshistorikk, belĂžp belastet, debet- kredittkortinformasjon og andre relaterte transaksjonsdetaljer
  • Historikk om dine besĂžk pĂ„ vĂ„re nettsider
  • Andre opplysninger som utdypende spĂžrsmĂ„l eller svar pĂ„ skjemaer
  • Tekniske opplysninger: hvilken nettadresse du benytter for Ă„ fĂ„ tilgang til vĂ„re nettsider, din IP-adresse og brukeradferd, type nettleser, sprĂ„k og informasjon om identifisering og operativsystem.

 

Samtykke

Vi tar utgangspunkt i legitimt samtykke ut i fra Paragraf 6f i Personvernloven. Hvis du har inngÄtt et kundeforhold med firmaet tidligere, lastet ned et gratis produkt eller er ny kunde anses dette Ä vÊre en legitim grunn til Ä sende deg informasjon. Dette sidestilles med et samtykke i henhold til markedsfÞringsloven.

For Ä kunne benytte deg av tjenestene tilgjengelig pÄ vÄre nettsider er det nÞdvendig at du gir oss noen fÄ personopplysninger, slik som fornavn og e-post. Hvis du ikke Þnsker Ä gi disse nÞdvendige opplysningene, har vi dessverre ikke muligheten til Ä levere tilgang til produkter som leveres via email.

Gjennom Ä bruke tjenester pÄ vÄre nettsider eller i vÄr nettportal, bekrefter du at du har lest og at du forstÄr og samtykker til innholdet i denne personvernerklÊringen. Du samtykker ogsÄ til vÄr behandling av dine personopplysninger.

​Du kan nĂ„r som helst trekke samtykket til Ă„ lagre og behandle dine personopplysninger. Trekker du tilbake samtykket, vil vi slette disse opplysningene fra vĂ„re systemer.

FormÄlet med behandlingen av personopplysningene

Informasjonen som du gir fra deg brukes til fÞlgende formÄl:

  • Gi tilgang til vĂ„re gratis-tjenester og produkter
  • Kundeservice og oppfĂžlging
  • Produktinformasjon
  • Salg- og markedsfĂžringsaktiviteter i form av e-poster
  • Innsamle statistikk og opplysninger om bruker-adferd for Ă„ forbedre vĂ„re leveranser og kundetilfredshet

 

Vi ber om dine personopplysninger for Ă„:

  • Sende Ăžnsket materiale
  • Svare pĂ„ forespĂžrsler
  • Opprette og opprettholde en dialog, for Ă„ bygge forholdet til potensielle og nĂ„vĂŠrende kunder
  • Legge deg til i e-post-liste for annet relevant innhold og tilbud

 

Samtykke til e-postkorrespondanse, direkte markedsfĂžring og videre kontakt

NÄr du samtykker til at vi behandler dine personopplysninger i overensstemmelse med de overnevnte formÄl, samtykker du til fÞlgende:

  • Vi behandler dine personopplysninger i henhold til denne personvernerklĂŠringen
  • Vi kan sende deg direkte markedsfĂžring via e-post om vĂ„re gratis-tjenester og betalte produkter
  • Vi kan kontakte deg via telefon der det foreligger avtale om det
  • Vi kan sende pĂ„minnelse om avtalte aktiviteter pĂ„ SMS
  • Abonnering pĂ„ nyhetsbrev via epost. Du kan takke nei til ytterligere e-poster ved Ă„ fĂžlge linken som befinner seg nederst i vĂ„re e-poster, eller ved Ă„ kontakte oss direkte.

 

Hvordan lagres opplysningene og hvor lenge?

Vi behandler og lagrer dine personopplysninger bare sÄ lang tid det tar Ä oppfylle hensikten med deres innsamling, deretter sletter vi informasjonen.

Personopplysninger innhentes gjennom «opt-in skjemaer» og kjÞp pÄ vÄre nettsider. Dataene lagres i vÄre kundesystemer Kajabi, Stripe og Zoom som er anerkjente, globalt ledende leverandÞrer av nettbaserte kundesystemer, bÄde for Ä lagre kundedata og for markedsfÞring og leveranse av tjenester og produkter pÄ nett.

Persondata som navn bli lastet opp til ELISABETH GURHOLT MEDIA sin Facebook side Ro i Sjelen, med formÄl Ä rette annonser om relevant innhold og tilbud. Det er forutsatt at man har samtykket til Ä vÊre pÄ e-posten listen til Elisabeth Gurholt/Ro i Sjelen.  

Har du en aktiv dialog med oss tar vi vare pÄ opplysningene dine i 2 Är fra den siste kontakten; deretter fjerner vi opplysningene vi har om deg. En aktiv dialog defineres som at du har hatt interaksjon med oss de siste 2 Ärene ved Ä registrere deg via et skjema, motta gratis materiale, delta pÄ kurs, motta coaching eller telefonsamtale eller svare pÄ epost.

Har du samtykket til behandling av dine personopplysninger i forbindelse med at du takket ja til regelmessig e-poster, fortsetter vi Ă„ behandle dine personopplysninger til du avslutter email abonnementet. Deretter lagrer vi dine personopplysninger i inntil 2 Ă„r, fĂžr vi sletter informasjonen.

E-post lister

PÄ nettsidene vÄre finnes ulike «opt-in» bokser. Det vil si at du kan registrere deg pÄ vÄr e-postliste for Ä fÄ tilsendt gratis verdi som tips, inspirasjon eller webinarer samt fÄ tilbud om du vil kjÞpe produkter. Du blir da bedt om Ä registrere navn og e-post adresse. Du vil alltid ha mulighet til Ä melde deg av emaillister du stÄr pÄ, ved Ä klikke pÄ en «meld deg av» link nederst i e-postene du mottar.

Produkter du kjĂžper fra ELISABETH GURHOLT MEDIA

NÄr du kjÞper et produkt hos oss ber vi deg om Ä registrere navn, e-post og eventuelt telefon nummer. Du vil fÄ tilsendt pÄ e-post informasjon og linker relatert til produktet du har kjÞpt. E-post adressen vil ogsÄ vÊre ditt brukernavn for Ä logge deg i kursportaler pÄ kurs du har kjÞpt tilgang til, sammen med et valgt passord. VÄre kursprodukter er lagret i Kajabi.

Alle kjÞp gÄr via den internasjonalt ledende betalingsplattformen Stripe Payments. Kredittkortinformasjon lagres ikke hos ELISABETH GURHOLT MEDIA.

Hvor kan du se data ELISABETH GURHOLT MEDIA har lagret om deg?

Du kan se alle data som er lagret pÄ deg pÄ «Min konto» siden i Kajabi kursportalen din. Der kan du ogsÄ endre type medlemskap, slette kredittkort informasjon eller avslutte kundeforholdet ditt til oss. 

Hvem kan informasjonen deles med?

Vi deler ikke dine personopplysninger med utenforstÄende tredjeparter, med unntak av vÄre underleverandÞrer som er nÞdvendige for Ä fÄ gjennomfÞrt transaksjoner og levering av produktinnhold, nevnt i paragrafen over, som kan behandle personopplysninger pÄ vegne av oss. Alle tredjeparter som mottar personopplysninger fra oss er forpliktet til Ä fÞlge gjeldende lovverk og standarder for behandling av personopplysninger.

Informasjonsdeling med tredjepart

Vi deler eller selger ikke dine personopplysninger til tredjepart.

Dine rettigheter i forhold til innsyn og sletting av personopplysninger

Du har rett til Ä fÄ informasjon om hvilke opplysninger vi har om deg. Du kan ogsÄ kreve at vi retter opp i feilaktige opplysninger eller sletter informasjonen din.

Ønsker du Ă„ trekke tilbake ditt samtykke eller kreve Ă„ fĂ„ oversikt over opplysninger, rettelse eller sletting, kontakter du oss pÄ [email protected].

Du kan nÄr som helst melde deg av e-postlisten du stÄr pÄ. Har du kjÞpt produkter hos oss har du ogsÄ rett til Ä fÄ slettet alle data vi har lagret om deg. Det betyr i sÄ fall at vi ikke lenger kan levere deg tjenesten du har kjÞpt, da det ikke vil vÊre mulig Ä logge inn pÄ vÄre nettkurs.

Cookies

VĂ„re nettsider benytter cookies (informasjonskapsler) og ved Ă„ bruke dette nettstedet samtykker du i at vi kan sette cookies i din nettleser.
Cookies er en standard internett-teknologi som de aller fleste nettsteder benytter. En cookie legges i din nettlesers internminne som gjÞr at vi bedre kan forstÄ hvordan du bruker nettstedet.

FormÄl:

Å tilby besĂžkende en bedre opplevelse nĂ„r de besĂžker nettsidene vĂ„re. Dette er loggfiler som lagres pĂ„ vĂ„re servere, som f.eks. IP-adresser, nettlesere, operativsystemer, bruk/navigasjon etc.

De fleste nyere nettlesere er innstilt pÄ Ä akseptere cookies automatisk. Om du ikke Þnsker Ä akseptere cookies mÄ du derfor selv velge Ä endre innstillingene i din nettleser slik at cookies ikke blir akseptert.

Merk at denne innstillingen kan fĂžre til at mange nettsteder ikke vil fungere optimalt.
Vi lagrer ikke informasjon som kan identifisere deg personlig. 

Oversikt over cookies vi bruker pÄ vÄre nettsider:

Facebook 

FormÄl: Samle informasjon om hvordan besÞkende engasjerer seg med det vi legger ut pÄ Facebook sider. Vi bruker Facebook Page plugin og Facebook kommentarer som benytter infokapsler. Facebook cookies settes hvis du tidligere har besÞkt Facebook, eller har klikket «liker» eller en annen link pÄ vÄr Facebook side. Cookies/infokapsler brukes ogsÄ i forbindelse med tilbud og annonser pÄ Facebook.

Google Analytics

FormÄl: Samle og analysere informasjon om hvordan besÞkende bruker nettsiden. Vi benytter denne informasjonen for Ä lage rapporter og videre for Ä forbedre nettsiden. Cookiene samler kun informasjon som er anonym, derav antall besÞkende pÄ nettsiden, hvor besÞkende kommer fra og hvilke sider de besÞker.
Dette er en gratistjeneste fra Google som gjÞr det mulig se antall besÞkende, sidevisninger, trafikkilder, lengde pÄ besÞk, geografisk lokasjon og mye mer. For Ä lagre informasjon om de besÞkende, benyttes Google Analytics et javascript. 

Om GDPR Personvernloven

Her kan du lese mer om om GDPR – gjeldende personvern lovverk som gjelder i EU/EØS: https://www.eugdpr.org/

Vi etterstreber til enhver tid Ă„ fĂžlge gjeldende regelverk for personvern, og om du har spĂžrsmĂ„l er du velkommen til Ă„ sende en e-post pÄ [email protected]